Front & Backoffice Agent - German Speaker
Aufgaben
- You are the first point of contact for customers and responsible for handling incoming inquiries.
- Answering a wide range of general and specific service and technical questions is part of your duties, as well as advising customers on the existing product portfolio. This includes, for example, providing information on technical recalls, available wheel/tire combinations, and vehicle model availability.
- You identify customer inquiries and forward them to the relevant specialist team in customer service. By correctly assigning the inquiry and forwarding it to the right department, you ensure that customers receive a technically correct answer in a timely manner.
Profil - German Language (C1 level) Mandatory;
- English (at least B1 level, written communication);
- Strong communication skills, commitment and customer and solutions-oriented;
- Flexible to work two saturdays a month
- German Language (C1 level) Mandatory;
- English (at least B1 level, written communication);
- Strong communication skills, commitment and customer and solutions-oriented;
- Flexible to work two saturdays a month
Kontakt & Wissenswertes
What we offer you:
Challenges in an international environment | career opportunities in one of the best companies in the world | flexible hours | medical services | discounts for employees | sports and health related activities | canteen | good access to public transports | space for creativity.
Success stories don´t just happen. They are made...
Make it happen! We are looking forward to your application!
Willkommen in Lissabon
Unsere Standort-Vorteile
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstrad Leasing, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Vergünstigungen für Mitarbeiter
Vergünstigte Einkaufskonditionen bei uns und unseren Partnerunternehmen, gestützte Kultur- und Freizeitveranstaltungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Gesundheit und Fürsorge
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
Trainingsmöglichkeiten und Zertifizierungen
Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
Krankenversicherung
Austausch mit Kollegen auf der ganzen Welt
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