Abteilungsleitung Monitoring Services (w/m/div.)
Standort
Frankfurt am Main
Arbeitsbereiche
Strategie
Einstieg als
Berufserfahrene*r
Startdatum
Nach Vereinbarung
Arbeitszeit
Vollzeit und/oder Teilzeit
Rechtseinheit
Bosch Service Solutions GmbH
Aufgaben
- Du koordinierst und steuerst den Monitoring Bereich, inkl. Ergebnisverantwortung für unsere deutschen Standorte, und entwickelst die Leitstellen- und technischen Dienstleistungen für den deutschen Markt permanent weiter. Gleichzeitig bist Du verantwortlich für mehrere Teams und sorgst für stetige Verbesserungen in Service Exzellenz und operativer Exzellenz. Die Verantwortung für die Vertriebsstrategie gehört gleichfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
- Du stellst die richtige Balance aus hoher Servicequalität, Kundenzufriedenheit und der Erreichung betriebswirtschaftlicher Ziele sicher; mit Deinen Teams erreichst Du eine hohe Performance und arbeitest sowohl an nachhaltigen Optimierungen als auch an kontinuierlichen Verbesserungen.
- Mit Deinen Teams und den anderen Abteilungen sorgst Du für ein nachhaltiges und profitables Wachstum im Bereich Monitoring Services, berätst und überzeugst Auftraggeber und treibst gleichzeitig die Umsetzung innovativer technischer Lösungen voran.
- Du identifizierst Best Practices und Synergien mit den relevanten Stakeholdern, stimmst diese ab und überwachst die schnelle und agile Umsetzung.
- Als Teil des Managementteams arbeitest Du aktiv an der Strategie und Innovationen mit - in einem sehr dynamischen Umfeld.
- Du baust langfristige Beziehungen zu Auftraggebern sowie weiteren relevanten Stakeholdern (intern und extern) auf und aus. Du erkennst Chancen, weist diese zu nutzen und trägst somit zum langfristigen Unternehmenserfolg bei.
Profil - Erfahrung und Know-How: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von technischen Services/Dienstleistungsumfeld, Erfahrung im Führen von Führungskräften, hohe Technologie-Affinität
- Arbeitsweise: eigenständig, initiativ, kundenorientiertes, souveränes und professionelles Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Persönlichkeit: starke Lösungs- und Ergebnisorientierung, vorwärtsgerichtetes Denken, hohe Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Gestaltungswillen
- Flexibilität und Mobilität: Reisebereitschaft (national) zum Auftraggeber und zu den Standorten der Serviceerbringung
- Qualifikation: hohe Kompetenz in Kommunikation und Kooperation, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Präsentationsstärke sowie Verhandlungsgeschick
- Weitere Kompetenzen: Fähigkeit zur gleichzeitigen Behandlung unterschiedlicher Aufgaben und dem Handling von komplexen Fragestellungen, die Anforderungen des Auftraggebers zu verstehen und diese ganzheitlich zu sehen und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen
- Sprachen: verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind vorteilhaft
- Ausbildung: erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung und Know-How: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von technischen Services/Dienstleistungsumfeld, Erfahrung im Führen von Führungskräften, hohe Technologie-Affinität
- Arbeitsweise: eigenständig, initiativ, kundenorientiertes, souveränes und professionelles Auftreten auf allen Hierarchieebenen
- Persönlichkeit: starke Lösungs- und Ergebnisorientierung, vorwärtsgerichtetes Denken, hohe Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Gestaltungswillen
- Flexibilität und Mobilität: Reisebereitschaft (national) zum Auftraggeber und zu den Standorten der Serviceerbringung
- Qualifikation: hohe Kompetenz in Kommunikation und Kooperation, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Präsentationsstärke sowie Verhandlungsgeschick
- Weitere Kompetenzen: Fähigkeit zur gleichzeitigen Behandlung unterschiedlicher Aufgaben und dem Handling von komplexen Fragestellungen, die Anforderungen des Auftraggebers zu verstehen und diese ganzheitlich zu sehen und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen
- Sprachen: verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind vorteilhaft
- Ausbildung: erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Kontakt & Wissenswertes
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Ansprechpartnerin Personalabteilung:
Frau Simone Hotz (simone.hotz@de.bosch.com)
Willkommen in Frankfurt am Main
An unserem Standort Frankfurt am Main arbeiten etwa 400 Mitarbeitende. Unsere Mitarbeitende unterstützen Sie als Berater, Errichter und Dienstleister mit integrierten und vernetzten Gesamtlösungen auf Basis modernster Technologien.
Google Maps
Anzeige der Karte benötigt Ihre Zustimmung
