French Market | Drive Digital Solution
Aufgaben
Role & Responsibilities:
· Taking responsibility: On behalf of your client , you will handle customer enquiries in writing and by telephone in French.You will support customers with their extensive requests concerning digital topics such as vehicle apps.
· Think comprehensively: In case of challenges with booked services in the vehicle you are the first contact person and present possible solutions to the customer in 1st or 2nd level support.
· Implement reliably: Forwarding technical issues to the appropriate departments is just as much a part of your responsibilities as communicating with the specialist centers. You will also advise our customers on the existing digital product portfolio.
Profil
Skills & Experience
· Personality: customer-oriented, responsible and communicative;
· Working method: professional, independent, reliable, service- and solution-oriented;
· Experience and know-how: Enthusiasm for customer service in the automotive sector, quick perception and secure handling of common information technologies, also with ticketing tools;
· Language: French and English language skills at native speaker level in written and spoken in combination with good knowledge of English;
· Training: no specific training required.
Skills & Experience
· Personality: customer-oriented, responsible and communicative;
· Working method: professional, independent, reliable, service- and solution-oriented;
· Experience and know-how: Enthusiasm for customer service in the automotive sector, quick perception and secure handling of common information technologies, also with ticketing tools;
· Language: French and English language skills at native speaker level in written and spoken in combination with good knowledge of English;
· Training: no specific training required.
Kontakt & Wissenswertes
What we offer you:
Challenges in an international environment | career opportunities in one of the best companies in the world | flexible hours | medical services | discounts for employees | sports and health related activities | canteen | good access to public transports | space for creativity.
Success stories don´t just happen. They are made...
Make it happen! We are looking forward to your application!
Willkommen in Lissabon
Unsere Standort-Vorteile
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstrad Leasing, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Vergünstigungen für Mitarbeiter
Vergünstigte Einkaufskonditionen bei uns und unseren Partnerunternehmen, gestützte Kultur- und Freizeitveranstaltungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Gesundheit und Fürsorge
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
Trainingsmöglichkeiten und Zertifizierungen
Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
Krankenversicherung
Austausch mit Kollegen auf der ganzen Welt
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