IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Aufgaben
- Sie analysieren und erfassen die Anwenderbedürfnisse und legen das Leistungsspektrum gemeinsam mit den Auftraggeber:innen fest. Ihren Fokus richten Sie dabei auf die technische Umsetzung der betrieblichen Anforderungen unter Berücksichtigung verknüpfter Funktionen und bestehender Abhängigkeiten zu anderen Programmsystemen.
- Sie realisieren kundenspezifische Anwendungslösungen auf Basis von BMC Remedy und begleiten die Applikationen auch nach Projektende kontinuierlich im laufenden Betrieb.
- Die Planung und Überwachung der Datenschnittstellen sowie die Installation und Administration der Applikation gehört dabei ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.
- Ihnen obliegt die Erstellung und Pflege von Programmdokumentationen sowie der Benutzer- und Organisationshandbücher.
Profil - Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Technisches Know-How: Erfahrung in der Administration von Microsoft SQL-Server sowie im IT-Prozessmanagement und ITIL-Framework. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse zu Datenbanken, Analyse- und Reporting-Tools. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der Administration von BMC Remedy und Kubernetes oder Docker mit.
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Arbeitsweise: Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Persönlichkeit: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Technisches Know-How: Erfahrung in der Administration von Microsoft SQL-Server sowie im IT-Prozessmanagement und ITIL-Framework. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse zu Datenbanken, Analyse- und Reporting-Tools. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der Administration von BMC Remedy und Kubernetes oder Docker mit.
- Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Arbeitsweise: Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Persönlichkeit: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Kontakt & Wissenswertes
Beginn: ab sofort / nach Absprache
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Zaria Afzal (Personalabteilung)
+49 30 403663-931
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Holger Reichert (Fachabteilung)
+49 69 7562 1512
Willkommen in Frankfurt am Main - Gallus
An unserem Standort Frankfurt am Main arbeiten etwa 400 Mitarbeitende. Unsere Mitarbeitende unterstützen Sie als Berater, Errichter und Dienstleister mit integrierten und vernetzten Gesamtlösungen auf Basis modernster Technologien.
Unsere Standort-Vorteile
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
Urbane Umgebung
Vergünstigungen für Mitarbeiter
Vergünstigte Einkaufskonditionen bei uns und unseren Partnerunternehmen, gestützte Kultur- und Freizeitveranstaltungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Freiräume für kreatives Arbeiten
Umfangreiches Schulungsangebot der Bosch Learning Company, Coaching und Mentoring, Bildungsteilzeit/Bildungskarenz sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstrad Leasing, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
Gesundheit und Fürsorge
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
