Service Manager für Kompetenzentwicklung und Projekte (w/m/div.)
Aufgaben
Du bist ein echtes Organisationstalent, liebst Projekte und möchtest die strategische Kompetenzentwicklung für eine ganze Serviceorganisation steuern? Du suchst nach einem Job, bei dem du wirklich etwas bewegen kannst? Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!
- Gestalte mit uns die Zukunft, indem du die strategische Ausrichtung und Steuerung des Kompetenzmanagements unserer Serviceorganisation verantwortest und die Qualifikationen für rund 400 Servicetechniker:innen und Partnerfirmen sicherstellst. Hierfür analysierst du die künftigen Kompetenzbedarfe und stellst ein attraktives Trainingskonzept sicher.
- Du gibst die strategischen Rahmenbedingungen für unser Schulungsportal eAcademy vor und sorgst für eine effiziente Buchung und Verwaltung der Weiterbildungsmaßnahmen.
- Für die Qualifizierung unserer Mitarbeitenden entwickelst du innovative Maßnahmen und arbeitest dabei eng mit Schulungspartnern und Fachabteilungen zusammen, um eine zukunftsorientierte Kompetenzentwicklung zu gewährleisten.
- Im Austausch mit Führungskräften, Service Management und Schulungsreferentinnen sowie -referenten förderst du Synergien und bringst alle an einen Tisch.
- Um immer die/den richtigen Servicetechniker:in an der Heizungsanlage sicher zu stellen, betrachtest du unsere Serviceprozesse End-to-End, identifizierst kurzfristige Verbesserungspotenziale („low hanging fruits“), koordinierst die Umsetzung oder setzt diese pragmatisch selbst um.
Profil - Ausbildung: abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement, technisches Interesse und sichere MS Office Kenntnisse
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: dir gelingt es gut, in herausfordernden Situationen souverän aufzutreten, klare Entscheidungen zu treffen und eigenständig Ziele zu setzen; du priorisierst Aufgaben proaktiv und vertrittst deine Position durchsetzungsstark und lösungsorientiert, dabei erkennst du Kundenbedürfnisse, kommunizierst empathisch und bist eine verlässliche Ansprechperson
- Begeisterung: du hast Freude daran, mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen zu arbeiten und möchtest deine Themen zukunftsweisend vorantreiben
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausbildung: abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement, technisches Interesse und sichere MS Office Kenntnisse
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: dir gelingt es gut, in herausfordernden Situationen souverän aufzutreten, klare Entscheidungen zu treffen und eigenständig Ziele zu setzen; du priorisierst Aufgaben proaktiv und vertrittst deine Position durchsetzungsstark und lösungsorientiert, dabei erkennst du Kundenbedürfnisse, kommunizierst empathisch und bist eine verlässliche Ansprechperson
- Begeisterung: du hast Freude daran, mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen zu arbeiten und möchtest deine Themen zukunftsweisend vorantreiben
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kontakt & Wissenswertes
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprich uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Stefanie Krause (Personalabteilung)
+49(6441)418-1491
Du hast fachliche Fragen zum Job?
Maren Pankalla (Fachabteilung)
+49(6441)418-1016
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch
Einblicke in unsere Arbeitswelt
Wir stellen Videos über YouTube bereit. Die Anzeige des Videos setzt Ihre Zustimmung voraus. Wenn Sie zustimmen, werden Daten an YouTube übertragen, Cookies verwendet und Kontakt zu dem Google DoubleClick-Werbenetzwerk aufgenommen. Dies kann weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei auch Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Willkommen in Wetzlar
At Wetzlar near Frankfurt, corporate functions of the division Home Comfort are to be found. Furthermore, we direct the sales management for the Buderus brand in Germany out of Wetzlar.
Unsere Standort-Vorteile
Urbane Umgebung
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Freiräume für kreatives Arbeiten
Umfangreiches Schulungsangebot der Bosch Learning Company, Coaching und Mentoring, Bildungsteilzeit/Bildungskarenz sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Gestütze Parkgarage am Standort, kostenfreie Fahrrad-Parkplätze im Hof, gesicherter Fahrradabstellplatz zu mieten
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstrad Leasing, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Natur- und Erholungsmöglichkeiten
Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
Gesundheit und Fürsorge
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
