Technischer Berater 2nd Level (w/m/div.)
Aufgaben
- Sie haben eine Leidenschaft für Heizungstechnik und möchten Ihr Wissen gezielt weitergeben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n Technische:n Berater:in, die/der unseren Kundendienst und Partner mit Fachkompetenz unterstützt.
- Bei Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung unserer Anlagen stehen Sie telefonisch und schriftlich als kompetente Ansprechperson bereit.
- Sie arbeiten an komplexen technischen Herausforderungen und entwickeln gemeinsam mit unserer Entwicklungs- und Produktmanagementabteilung optimale Lösungen.
- Ihre Erfahrungen und Marktkenntnisse helfen uns, unsere Produkte stetig zu verbessern – Sie geben wertvolle Impulse an interne Schnittstellen weiter.
- Sie pflegen und erweitern unsere Wissensdatenbank, um Know-how für den gesamten Servicebereich bereitzustellen.
- Nicht zuletzt unterstützen Sie bei internen Schulungs- und Coachingmaßnahmen, um Ihr Fachwissen mit anderen zu teilen.
Profil - Ausbildung: Kundendiensttechniker:in mit Schwerpunkt Wärmepumpen und Regelungstechnik, Heizungsbaumeister:in, -techniker:in oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Bosch, im speziellen Wärmepumpen inkl. Kühlfunktion, Klimatisierung und Wohnungslüftung sowie den dazugehörigen Regelsystemen; Know-how in der Installation, Verdrahtung und Parametrierung von Regelgeräten der Marken Buderus/Bosch; sehr gute PC-Kenntnisse
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren klar, arbeiten konstruktiv im Team und behalten auch unter hoher Belastung den Überblick; Kundenbedürfnisse erkennen Sie schnell, handeln selbstständig und bringen durch Ihre Eigenmotivation kontinuierlich Leistung
- Ausbildung: Kundendiensttechniker:in mit Schwerpunkt Wärmepumpen und Regelungstechnik, Heizungsbaumeister:in, -techniker:in oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Bosch, im speziellen Wärmepumpen inkl. Kühlfunktion, Klimatisierung und Wohnungslüftung sowie den dazugehörigen Regelsystemen; Know-how in der Installation, Verdrahtung und Parametrierung von Regelgeräten der Marken Buderus/Bosch; sehr gute PC-Kenntnisse
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren klar, arbeiten konstruktiv im Team und behalten auch unter hoher Belastung den Überblick; Kundenbedürfnisse erkennen Sie schnell, handeln selbstständig und bringen durch Ihre Eigenmotivation kontinuierlich Leistung
Kontakt & Wissenswertes
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Stefanie Krause (Personalabteilung)
+49(6441)418-1491
Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Thomas Weber (Fachabteilung)
+49(6441)418-2131
Einblicke in unsere Arbeitswelt
Wir stellen Videos über YouTube bereit. Die Anzeige des Videos setzt Ihre Zustimmung voraus. Wenn Sie zustimmen, werden Daten an YouTube übertragen, Cookies verwendet und Kontakt zu dem Google DoubleClick-Werbenetzwerk aufgenommen. Dies kann weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei auch Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Willkommen in Wetzlar
At Wetzlar near Frankfurt, corporate functions of the division Home Comfort are to be found. Furthermore, we direct the sales management for the Buderus brand in Germany out of Wetzlar.
Unsere Standort-Vorteile
Urbane Umgebung
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Freiräume für kreatives Arbeiten
Umfangreiches Schulungsangebot der Bosch Learning Company, Coaching und Mentoring, Bildungsteilzeit/Bildungskarenz sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Gestütze Parkgarage am Standort, kostenfreie Fahrrad-Parkplätze im Hof, gesicherter Fahrradabstellplatz zu mieten
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstrad Leasing, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Natur- und Erholungsmöglichkeiten
Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
Gesundheit und Fürsorge
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
