Dualer Master (M.Sc.) Prozessmanagement - Technische Prozesse
Aufgaben
Als Teil der Bosch-Gruppe leistet die Bosch Home Comfort Group einen wichtigen Beitrag für die Energiewende. Dazu bieten wir Lösungen für die Bereiche Heizen, Kühlen sowie Wohlfühlen und setzen auf unser Team bestehend aus rund 14.000 Mitarbeitenden weltweit. Darum geht es bei uns: Um dich, unser Geschäft und unsere Umwelt. Unser Versprechen an dich steht: Gemeinsam wachsen wir, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Werde auch du Teil der Bosch Home Comfort Group.
Als Master of Science im Studiengang Prozessmanagement - Technische Prozesse unterstützt du unseren spannenden Bereich Service Management. Im dualen Ausbildungssystem bei der Bosch Home Comfort Group werden Theorie und Praxis eng miteinander verbunden. Qualifizierte Dozentinnen sowie Dozenten aus der Praxis der dualen Hochschule „Technische Hochschule Mittelhessen“ am Standort Wetzlar vermitteln dir theoretische Fachkenntnisse, während du deine praktischen Erfahrungen im Unternehmen sammelst.
- Du arbeitest in einem ehrgeizigen Team an strategischen Projekten zur Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und Produkten für den deutschen Werkskundendienst (z.B. Smart Maintenance, Remote Services, Energieeffizienzanalyse).
- Dank deiner Ideen förderst du die Entwicklung und Optimierung unserer IT-Toolkette zur Verbesserung der Customer Journey und der Kundenzufriedenheit (z.B. in S/4 HANA).
- Dazu leistest du einen entscheidenden Beitrag in der Analyse von Daten und im Aufbau von interaktiven Dashboards für interne und externe Stakeholder (z.B. mit Power BI, SAC oder ähnlichen Tools).
- Zudem förderst du den Einsatz von künstlicher Intelligenz wie z.B. Chatbots, zur Automatisierung von Prozessen, zur Verbesserung der Servicequalität und des Kundenkontakts.
- Du setzt die inhaltlichen Schwerpunkte der Studienfächer in die Praxis um.
- Ein:e persönliche:r Mentor:in begleitet und berät dich auf deinem Weg. Spannende Insights und praktische Erfahrungen in einem internationalen, vielfältigen Unternehmen warten auf dich!
Profil - Ausbildung: Bachelor im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung, Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: als kommunikationsstarker, flexibler und verantwortungsbewusster Teamplayer behältst du auch in Hochlaufphasen den Überblick, du verstehst es, deine Arbeit selbstständig und eigeninitiativ anzugehen, dabei hast du stets die Wünsche der Kundschaft sowie die Ziele im Blick und gehst analytisch vor, du trittst sicher auf und bist begeisterungsfähig
- Begeisterung: Affinität für neue Technologien und Interesse an der Arbeit mit interdisziplinären Stakeholdern
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausbildung: Bachelor im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen und Know-how: erste Erfahrungen im Prozess- und Projektmanagement; gute MS Office und Copilot/ChatGPT Kenntnisse; Interesse an technischen Themen und/oder Programmierung, Einsatz von künstlicher Intelligenz im Unternehmen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: als kommunikationsstarker, flexibler und verantwortungsbewusster Teamplayer behältst du auch in Hochlaufphasen den Überblick, du verstehst es, deine Arbeit selbstständig und eigeninitiativ anzugehen, dabei hast du stets die Wünsche der Kundschaft sowie die Ziele im Blick und gehst analytisch vor, du trittst sicher auf und bist begeisterungsfähig
- Begeisterung: Affinität für neue Technologien und Interesse an der Arbeit mit interdisziplinären Stakeholdern
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kontakt & Wissenswertes
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Lara Lauber-Nöll (Personalabteilung)
+49(6441)418-1442
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch
Einblicke in unsere Arbeitswelt
Wir stellen Videos über YouTube bereit. Die Anzeige des Videos setzt Ihre Zustimmung voraus. Wenn Sie zustimmen, werden Daten an YouTube übertragen, Cookies verwendet und Kontakt zu dem Google DoubleClick-Werbenetzwerk aufgenommen. Dies kann weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass dabei auch Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.
Willkommen in Wetzlar
At Wetzlar near Frankfurt, corporate functions of the division Home Comfort are to be found. Furthermore, we direct the sales management for the Buderus brand in Germany out of Wetzlar.
Unsere Standort-Vorteile
Urbane Umgebung
Flexibles und mobiles Arbeiten
Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage
Freiräume für kreatives Arbeiten
Umfangreiches Schulungsangebot der Bosch Learning Company, Coaching und Mentoring, Bildungsteilzeit/Bildungskarenz sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm
Kostenfreie Parkmöglichkeiten
Gestütze Parkgarage am Standort, kostenfreie Fahrrad-Parkplätze im Hof, gesicherter Fahrradabstellplatz zu mieten
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstrad Leasing, die Wahl zwischen einem kostenlosen Öffi-Ticket für die Kernzone Wien, einem gestützten Klimaticket oder einem Mitarbeitenden-Parkplatz
Natur- und Erholungsmöglichkeiten
Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen
Gesundheit und Fürsorge
Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch
Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote
Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort
Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen
