Kfz-Mechatroniker/ Kfz-Servicetechniker im Innendienst - ungarische Sprachkenntnisse erforderlich (w/m/div.)
Bosch Standorte
Magdeburg
Vertragsart
Unbefristet
Entschädigung
Nach Vereinbarung
Arbeitsmodus
Hybrid
Arbeitsbereiche
Kundenservice
Einstieg als
Gewerbliche*r Mitarbeiter*in
Startdatum
Nach Vereinbarung
Arbeitszeit
Vollzeit und/oder Teilzeit
Abteilung
Bosch Global Service Solutions
Aufgaben
- Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden.
- Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme.
- Du nutzt Remote-Tools, um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen.
- Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien.
- Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen.
- Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
- Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.
Profil - Ausbildung: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Servicetechniker/in
- Erfahrung: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen. Teamfähig, belastbar und kundenorientiert
- Sprachen: Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1)
- Ausbildung: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Servicetechniker/in
- Erfahrung: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständig, strukturiert, serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen. Teamfähig, belastbar und kundenorientiert
- Sprachen: Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1)