Cheftechniker Biomasse (w/m/div.) REF268290F
Aufgaben
- Du vertrittst den Gruppenleiter in technischen Belangen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.
- Du unterstützt unsere Kundendiensttechniker fachlich und stehst ihnen beratend zur Seite.
- Du bearbeitest Kundenreklamationen in Abstimmung mit dem Gruppenleiter und findest Lösungen zur Kundenzufriedenheit.
- Du betreust und berätst unsere bestehenden Wartungs- und Regiekunden und entwickelst diese Beziehungen aktiv weiter.
- Du nimmst Biomasse- (Holz) Heizungen, Warmwassersysteme, Solaranlagen und Regelungssysteme fachgerecht in Betrieb und führst Reparatur- sowie Wartungsarbeiten durch.
- Du treibst den aktiven Verkauf von Dienstleistungen wie Wartungsverträgen, Regierevisionen und weiteren Angeboten voran.
- Du organisierst deine Serviceeinsätze selbstständig, pflegst den Austausch mit Kundschaft und Disposition und übernimmst im Team nach Absprache Bereitschaftsdienst (Pikett).
Profil - Ausbildung: EFZ-Ausbildung; vorzugsweise in der Elektro-, Heizungs-, Maschinen- oder Autobranche, NIV 15 Abschluss
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: zuverlässig, eigenverantwortlich, serviceorientiert, belastbar und flexibel
- Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, insbesondere im technischen Support im Biomasse-Bereich
- Sprachen: stilsichere Deutschkenntnisse
- Ausbildung: EFZ-Ausbildung; vorzugsweise in der Elektro-, Heizungs-, Maschinen- oder Autobranche, NIV 15 Abschluss
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: zuverlässig, eigenverantwortlich, serviceorientiert, belastbar und flexibel
- Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, insbesondere im technischen Support im Biomasse-Bereich
- Sprachen: stilsichere Deutschkenntnisse
Kontakt & Wissenswertes
Darauf kannst du dich freuen
Du kannst dich auf eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem modernen Unternehmen freuen, das von Wertschätzung und Respekt geprägt ist. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, dein technisches Know-how einbringst und weiterentwickelst und Freude daran hast, dein Team fachlich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Was wir bieten
- Individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales, aufgeschlossenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Firmenfahrzeug mit Privatnutzung innerhalb der Schweiz
- Pauschalspesen
- Attraktive Sozialleistungen
- 5 Wochen Ferien
Weitere Benefits findest du hier: unsere Benefits
Kontakt Human Resources
Dajana Levarda, HR Business Partner
E-Mail: dajana.levarda@bosch.com
Kontakt Fachabteilung
Patrik Bucher, Leiter technischer Kundendienst
E-Mail: pbucher@buderus.ch
Wilkommen in Steinhausen
Die Bosch Thermotechnik AG ist ein Unternehmen der Bosch-Gruppe und gehört zum Geschäftsbereich Home Comfort, der mit einem Umsatz von insgesamt über 4 Milliarden Euro weltweit zu den führenden Anbietern von energieeffizienten Produkten für Raumklima und Warmwasserkomfort gehört. Als Systemexperte bietet Bosch Thermotechnik mit hoher Beratungskompetenz wirtschaftliche und perfekt aufeinander abgestimmte Lösungen für die Bereiche Heizung, Klima, Warmwasser und Solar sowie die passenden Serviceangebote dazu an. In der Schweiz vertreiben wir unsere Eigenmarken Bosch und Buderus. Der Hauptsitz befindet sich in Pratteln, ergänzt wird er mit den Regionalcentern in Crissier und Spreitenbach sowie den Servicecentern in Steinhausen und Crissier.
Unsere Standort-Vorteile
Agiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Freiraum für Kreativität
Gute Verkehrsanbindung
Parkplätze
Flexible Arbeitszeiten
Plattform für Unternehmensvorteile
Sozialberatung
Flottenrabatt beim Autokauf
Weiterbildung und berufliche Entwicklung
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