Elektrotechniker im technischen Support (w/m/div.)
Arbeitsmodus
Hybrid
Arbeitsbereiche
Kundenservice
Einstieg als
Berufserfahrene*r
Vertragsart
Unbefristet
Arbeitszeit
Vollzeit und/oder Teilzeit
Entschädigung
Nach Vereinbarung
Aufgaben
- Als Teil unseres Teams begleiten Sie die Einführung neuer Produkte und Technologien.
- Sie analysieren komplexe technische Systeme präzise und führen detaillierte Schadensbeurteilungen durch, um fundierte Diagnosen zu stellen.
- Durch Erkenntnisse unter anderem aus Schadensuntersuchung nehmen Sie notwendige Maßnahmen vor. Hierzu gehört selbstverständlich die ausführliche technische Begründung.
- Sie betreuen unsere Telefonhotline im 3rd‑Level‑Support und stehen unserer Kundschaft auch in Englisch bei technischen Anfragen zur Seite.
- Zudem unterstützen Sie den technischen Betrieb von Kesselanlagen und sorgen für deren optimale Funktion und Verfügbarkeit.
- Sie gehen auf Fehlersuche anhand von Schaltplänen sowie Programmierung unserer Kesselsteuerung.
- Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Anbindung der Gebäudeleitechnik. Datenabgleiche mit Leittechniker:innen der Kundschaft vor Ort oder via Remote fallen in dieses Aufgabengebiet.
Profil - Ausbildung: abgeschlossene Weiterbildung als Techniker:in im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: elektrotechnische Kenntnisse; Programmiererfahrungen für Siemens SPS; verfahrenstechnische Kenntnisse bezüglich des Aufbaus und Betriebs von Großwasserraum Dampfkesselanlagen, Heißwasser- und Heizkesselanlagen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich, treten sicher auf und gehen strukturiert sowie analytisch an Problemlösungen heran; dabei behalten Sie stets das Ziel im Blick und bringen Ihre Expertise gerne im Team ein
- Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Ausbildung: abgeschlossene Weiterbildung als Techniker:in im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: elektrotechnische Kenntnisse; Programmiererfahrungen für Siemens SPS; verfahrenstechnische Kenntnisse bezüglich des Aufbaus und Betriebs von Großwasserraum Dampfkesselanlagen, Heißwasser- und Heizkesselanlagen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie kommunizieren komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich, treten sicher auf und gehen strukturiert sowie analytisch an Problemlösungen heran; dabei behalten Sie stets das Ziel im Blick und bringen Ihre Expertise gerne im Team ein
- Sprachen: verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
