Kundendiensttechniker Raum Landkreis Biberach (w/m/div.)

Bosch Standorte

Ravensburg

Abteilung

Home Comfort

Arbeitsmodus

vor Ort

Arbeitsbereiche

Kundenservice

Einstieg als

Gewerbliche*r Mitarbeiter*in

Arbeitszeit

Vollzeit und/oder Teilzeit

Vertragsart

Unbefristet

Vergütung

Nach Vereinbarung

Aufgaben

Als Kundendiensttechnikerin bzw. Kundendiensttechniker führen Sie nach einer ausführlichen theoretischen und praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen sowie Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch.
Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Kundendienst unserer Marken Buderus und Bosch Junkers.
Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment sowie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.

Profil

Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt in Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie im Gebiet regenerative Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert; gute PC-Kenntnisse
Persönlichkeit und Arbeitsweise: als Teamplayer fällt es Ihnen leicht, mit anderen Stakeholdern zu kommunizieren und Sie gehen stets auf die Wünsche unserer Kundschaft ein

Kontakt & Wissenswertes

Wir bieten Ihnen:

eine unbefristete Vollzeitstelle
eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Raum Landkreis Biberach und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz (Personalabteilung)
+49 6441 418 4383

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Stefan Reuter (Fachabteilung)
+49 174 343 3610

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YouTube

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Willkommen in Ravensburg

Die Robert Bosch Power Tools GmbH setzt mit innovativen Produkten und Serviceangeboten für Handwerk, Industrie, Haus und Garten weltweit Maßstäbe. Als Center of Competence entwickeln und produzieren wir am Standort Ravensburg hartmetallbestückte Bohrwerkzeuge für die Gesteinsbearbeitung. An unserem Standort arbeiten rund 200 Mitarbeiter.

Unsere Standort-Vorteile

Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen

Vergünstigungen für Mitarbeiter

Vergünstigte Einkaufskonditionen bei uns und unseren Partnerunternehmen, gestützte Kultur- und Freizeitveranstaltungen

Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort

Gesunde und schmackhafte Verpflegung zu gestützten Preisen in unserem Betriebsrestaurant und in der Cafeteria, kostenloser Kaffee in unseren Kaffeeküchen

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Gestütze Parkgarage am Standort, kostenfreie Fahrrad-Parkplätze im Hof, gesicherter Fahrradabstellplatz zu mieten

Natur- und Erholungsmöglichkeiten

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Dienstradleasing, Wahl zwischen einem kostenlosen Ticket für die Kernzone, einem vergünstigten Klimaticket oder einem Mitarbeiterparkplatz.

Freiräume für kreatives Arbeiten

Umfangreiches Schulungsangebot der Bosch Learning Company, Coaching und Mentoring, Bildungsteilzeit/Bildungskarenz sowie ein strukturiertes und unterstützendes Einarbeitungsprogramm

Flexibles und mobiles Arbeiten

Gleitzeit und moderne Arbeitszeitmodelle von Teilzeit bis zu Jobsharing, Home-Office und eingearbeitete freie Fenstertage

Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten

Gesundheit und Fürsorge

Arbeitsmedizinische Vorsorge und Beratung durch internes ärztliches Personal, kostenlose Impfungen, attraktive Gesundenversicherung, psychosoziale und therapeutische Beratung, persönliche Gesundenvorsorge, Workshops und Vorträge zum Thema Gesundheit, betriebliche Altersvorsorge ab dem 3. Jahr bei Bosch

Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote

YouTube

Willkommen bei Buderus

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung!

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1. Job finden

Job finden

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Anschließend werden dir die Ergebnisse deiner Suche angezeigt. Informiere dich zu den einzelnen Suchergebnissen, indem du auf den jeweiligen Stellentitel klickst.

In der Stellenanzeige findest du weitere Details zum ausgeschriebenen Job und erste Informationen zum jeweiligen Arbeitsort. Wenn du die Stelle interessant findest, kannst du dich durch Drücken der "Jetzt bewerben"-Schaltfläche bewerben.

Dauer: 5 - 10 Minuten

2. Anwenden

Bewerben

So bewirbst du dich online.

Dir stehen unterschiedliche Wege für die Bewerbung zur Verfügung.

Du kannst deinen Lebenslauf hochladen,
Du kannst dich mit deinem LinkedIn oder Indeed Profil bewerben
oder du trägst deine Daten manuell ein

Wähle eine Möglichkeit aus und erstelle so in wenigen Minuten deine persönliche Online-Bewerbung. Du kannst auch ein Anschreiben hinzufügen.

Nächste Schritte:

Nachdem du auf "Weiter" geklickt hast, kannst du weitere Dateien an deine Bewerbung anhängen, die einzelnen Dateien sollten eine Größe von 10 MB nicht überschreiten.

Lese bitte unsere Hinweise zum Datenschutz. Denn ohne Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen ist eine Bewerbung bei uns leider nicht möglich. Durch das Klicken der Schaltfläche „Absenden“ hast du deine Bewerbung vervollständigt.

Dauer: 2 - 10 Minuten

Information:

Bei Bosch wertschätzen wir Vielfalt und setzen uns für Chancengerechtigkeit ein, da wir wissen, dass jeder Mensch einzigartige Talente und Perspektiven mitbringt. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind bei uns sehr willkommen und wir machen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld stark, in dem sich jeder entfalten kann. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die zuständige Ansprechperson in der Stellenanzeige.

3. Bestätigung erhalten

Bestätigung erhalten

Vielen Dank, dass du dich für einen Job bei Bosch interessierst. Damit du sicher sein kannst, dass wir deine Bewerbung erhalten haben, schicken wir dir innerhalb weniger Minuten eine Eingangsbestätigung. In dieser findest du auch den Link auf dein Kandidatenprofil, in dem du jederzeit den Status deiner Bewerbung einsehen kannst.

Nächste Schritte:

Jetzt freuen wir uns darauf, deine Bewerbung anzuschauen. Je nachdem, für welche Stelle und Position du dich beworben hast, dauert es etwa zwei bis drei Wochen, bis wir uns bei dir wieder melden.

Dauer: 2 - 3 Wochen nach Eingang der Bewerbung

4. Interview

Interview

Tipps für dein Bewerbungsgespräch

Herzlichen Glückwunsch! Deine Bewerbung hat uns überzeugt. Jetzt möchten wir dich gerne im Rahmen eines Gesprächs (virtuell oder vor Ort) näher kennenlernen und natürlich auch auf deine Fragen an uns eingehen.

Natürlich freuen wir uns auch, noch mehr von dir zu erfahren. Vielleicht bringst du dazu ein paar Beispiele aus deinen vorigen Jobs oder Studium mit und erzählst uns, wie du dir deine weitere Entwicklung mit uns vorstellst.

Nächste Schritte:

Nach unserem Gespräch melden wir uns innerhalb von zwei Wochen bei dir. Schließlich wollen wir wissen, wie es dir bei uns gefallen hat.

Für Bereiche mit hochsensiblen Daten kann ein Kandidatenüberprüfung durchgeführt werden. Dies wird bereits in der Stellenanzeige entsprechend gekennzeichnet. Weiterführende Informationen zur Überprüfung von Kandidatendaten findest du in unseren FAQs Pre-Employment Screening.

Dauer: 1 - 1,5 Stunden

5. Erste Schritte

Erste Schritte

Willkommmen an Bord.

Die Entscheidung ist gefallen: Herzlich Willkommen im neuen Team! Deine zukünftige Führungskraft wird sich noch vor dem ersten Arbeitstag mit dir in Verbindung setzen und selbstverständlich erhältst du deinen neuen Arbeitsvertrag.

Nächste Schritte:

Die ersten Tage im neuen Unternehmen sind wichtig. Daher gestalten wir gemeinsam mit dir deine ersten Schritte.

Diese können sehr unterschiedlich sein, da sie natürlich auf deine zukünftige Position und den jeweiligen Standort zurechtgeschnitten sind. Grundsätzlich erhältst du einen individuellen Einarbeitungsplan mit einem Überblick zu allen Maßnahmen, die für deinen Arbeitsbeginn wichtig sind.

Gemeinsamer Weg:

Weitere Unterstützung findest du im Rahmen unseres Paten-Programms „Bosch Buddy“. Deine persönliche Vertrauensperson unterstützt dich bei allen informellen Themen und kann dir wertvolle Kontakte vermitteln.

Natürlich ist auch dein Input gefragt, denn in unserer agilen Umgebung schätzen wir besonders deine individuellen Vorerfahrungen und freuen uns voneinander zu lernen.