Avis de protection des données

1.Bosch respecte votre vie privée

La protection de votre vie privée tout au long du traitement des données personnelles, ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales, sont des préoccupations essentielles pour nous. Nous traitons les données personnelles collectées lors de votre visite sur nos offres en ligne de manière confidentielle et uniquement conformément aux réglementations légales en vigueur.

La protection des données et la sécurité de l’information font partie intégrante de notre politique d’entreprise.

 

2.Contrôleur

Robert Bosch GmbH est le responsable du traitement de vos données ; les exceptions sont décrites dans la présente déclaration de protection des données. Nos coordonnées sont les suivantes : Robert Bosch GmbH

Robert-Bosch-Platz 1

70839 Gerlingen-Schillerhöhe

ALLEMAGNE E-mail : kontakt@bosch.de

Téléphone : +49 711 400 40990

 3.Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

3.1Catégories de données traitées

Les données de communication (par exemple, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, adresse IP) sont traitées.

3.2.Principes

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que, par exemple, les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, données de base contractuelles, comptabilité des contrats et données de paiement, qui expriment l'identité d'une personne.

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP) uniquement lorsqu'il existe une base légale pour le faire ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l'utilisation de ces données personnelles concernant cette question, par exemple, lors de l'inscription.

3.3.Finalités du traitement et base légale

Nous, ainsi que les prestataires de services que nous avons mandatés, traitons vos données personnelles dans les buts suivants :

3.3.1.Fourniture de ces offres en ligne

• Base légale : Principalement, un intérêt légitime de notre part en matière de marketing direct, dans la mesure où cela se fait conformément à la législation sur la protection des données et à la législation sur la concurrence."

3.3.2.Réponse aux demandes des utilisateurs dans le cadre d'un formulaire de contact

• Base légale : Principalement, un intérêt légitime de notre part en matière de marketing direct et en vue de l'amélioration de nos produits et services, dans la mesure où cela est effectué conformément aux réglementations sur la protection des données, la législation sur la concurrence ou la performance contractuelle ou le consentement."

3.3.3.Réponse aux demandes des utilisateurs dans le cadre d'un chat en direct

• Base légale : Principalement, un intérêt légitime de notre part en matière de marketing direct et en vue de l'amélioration de nos produits et services, dans la mesure où cela est effectué conformément aux réglementations sur la protection des données, la législation sur la concurrence ou la performance contractuelle ou le consentement."

3.3.4.Répondre aux demandes des utilisateurs dans le cadre d'un chatbot

• Bases légales : Notre intérêt légitime à améliorer nos produits et services ; obtention du consentement."

3.3.5.Résolution des interruptions de service ainsi que pour des raisons de sécurité

• Base légale : Exécution de nos obligations légales dans le cadre de la sécurité des données et principalement, un intérêt légitime à résoudre les interruptions de service ainsi qu'à protéger nos offres.

3.3.6.Autopromotion et promotion par des tiers ainsi que la recherche de marché et l'analyse de la portée effectuées dans le cadre autorisé par la loi ou sur la base du consentement

• Base légale : Consentement ou principalement, un intérêt légitime de notre part en matière de marketing direct si cela est conforme à la législation sur la protection des données et la législation sur la concurrence.

3.3.7.Protection et défense de nos droits

• Base légale : Intérêt légitime de notre part dans l'affirmation et la défense de nos droits.

3.4.Fichiers journaux (log files)

Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous stockons dans des fichiers journaux.

Nous conservons les fichiers journaux pour déterminer les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur des tentatives d'attaque) pendant une période de 7 jours, puis nous les supprimons. Les fichiers journaux devant être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu'à ce que l'incident soit résolu et peuvent, au cas par cas, être transmis aux autorités compétentes.

Les fichiers journaux sont également utilisés à des fins d'analyse (sans l'adresse IP ou sans l'adresse IP complète), voir le module 3.3.6 « Autopromotion et promotion par des tiers ainsi que recherche de marché et analyse de la portée effectuées dans le cadre autorisé par la loi ou sur la base du consentement ».

Les informations suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux :

• Adresse IP (adresse de protocole Internet) du terminal utilisé pour accéder à l'offre en ligne ;
• Adresse Internet du site Web depuis lequel l'offre en ligne est accédée (appelée URL d'origine ou URL de référence) ;
• Nom du prestataire de services utilisé pour accéder à l'offre en ligne ;
• Nom des fichiers ou informations consultés ;
• Date et heure ainsi que la durée de la consultation des données ;
• Quantité de données transférées ;
• Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les extensions installées (par exemple, Flash Player) ;
• Code de statut HTTP (par exemple, « Requête réussie » ou « Fichier demandé introuvable »).

3.5.Chatbot

Dans le cadre de cette offre en ligne, nous vous offrons la possibilité de découvrir les produits et services que nous proposons par le biais d'un chat. Lors de l’utilisation du chat, la conversation est enregistrée. Après le chat, celle-ci sera supprimée rapidement, sauf si le chat fait partie d'une demande de support ou de service. Dans ce dernier cas, le contenu du chat est associé à votre compte client et sera conservé dans le but de respecter les obligations contractuelles."

3.6.Enfants

Cette offre en ligne n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.

3.7.Transfert de données

3.7.1.Transfert de données vers d'autres responsables du traitement

En principe, vos données personnelles ne sont transmises à d'autres responsables du traitement que si cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation contractuelle, si nous-mêmes ou un tiers avons un intérêt légitime dans le transfert de données, ou si vous avez donné votre consentement. Les informations sur la base légale et les destinataires ou catégories de destinataires se trouvent dans la section « Finalités du traitement et base légale » (voir no. 3.3).

De plus, les données peuvent être transférées à d'autres responsables du traitement lorsque nous y sommes tenus en vertu de réglementations légales ou d'ordonnances administratives ou judiciaires exécutoires."

3.7.2.Prestataires de services (généralités)

Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement des données et les services de hotline. Nous avons choisi ces prestataires de manière rigoureuse et les surveillons régulièrement, en particulier quant à leur gestion soignée et à la protection des données qu'ils stockent. Tous les prestataires de services sont tenus à la confidentialité et à respecter les dispositions légales. Les prestataires de services peuvent également être d'autres entreprises du groupe Bosch."

3.7.3.Transfert vers des destinataires hors de l'EEE

Nous pouvons transférer des données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), dans des pays dits tiers. Dans ce cas, avant le transfert, nous nous assurons que le destinataire des données offre un niveau de protection des données approprié ou que vous avez consenti au transfert. Vous avez le droit de recevoir un aperçu des destinataires situés dans des pays tiers ainsi qu'une copie des dispositions spécifiquement convenues garantissant un niveau de protection des données approprié. À cet effet, veuillez utiliser les déclarations figurant dans la section « Contact » (voir no. 11)."

3.8.Durée de conservation, périodes de conservation

En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir nos offres en ligne et les services associés ou aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à conserver les données (par exemple, nous pourrions encore avoir un intérêt légitime à effectuer du marketing postal après avoir rempli nos obligations contractuelles). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données personnelles, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver pour respecter des obligations légales (par exemple, en raison des périodes de conservation prévues par les codes fiscaux et commerciaux, nous sommes tenus de conserver des documents tels que des contrats et des factures pendant une certaine période)."

 

4.Utilisation des cookies

Dans le cadre de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lors de la visite de notre service en ligne. Le suivi est possible à l'aide de différentes technologies. En particulier, nous traitons des informations en utilisant la technologie des pixels et/ou lors de l'analyse des fichiers journaux.

4.1.Catégories

Nous distinguons entre les cookies qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement technique de notre service en ligne et ceux qui ne le sont pas. En règle générale, il est possible d'utiliser le service en ligne sans les cookies destinés à des fins non techniques."

4.1.1.Cookies techniquement nécessaires

Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons des cookies sans lesquels la fourniture technique du service en ligne ne peut être garantie. Cela inclut, par exemple, des cookies qui stockent des données pour assurer une reproduction fluide des vidéos ou des audios.

De tels cookies seront supprimés lorsque vous quitterez le site web.

4.1.2.Cookies et mécanismes de suivi non techniquement nécessaires

Nous utilisons également des cookies de marketing et des mécanismes de suivi. Cependant, nous n'utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous avez donné votre consentement préalable pour chaque cas. À l'exception du cookie qui enregistre l'état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). Ce cookie est défini sur la base de l'intérêt légitime.

Généralités

En utilisant des cookies de marketing et des mécanismes de suivi, nous et nos partenaires pouvons vous proposer des offres personnalisées, résultant d'une analyse de vos intérêts et de votre comportement d'utilisateur.

Ci-dessous, nous expliquons quels mécanismes et outils nous utilisons dans cette offre en ligne :

• Statistiques : Grâce à des outils statistiques, nous mesurons, par exemple, le nombre de pages que vous consultez."

• Suivi des conversions : Nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous accédez à notre site web via une publicité du partenaire concerné. En règle générale, ces cookies expirent après 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site avant l’expiration du cookie, nous et le partenaire de conversion concerné pouvons reconnaître qu’un utilisateur a cliqué sur l’annonce et a ainsi été redirigé vers notre site web. Ce suivi peut également être effectué sur plusieurs appareils.Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur l’annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions."

• Reciblage publicitaire (Retargeting): Ces outils créent des profils d’utilisateur à l’aide de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers, de « balises web » (graphiques invisibles également appelés pixels ou pixels de suivi) ou d’autres technologies similaires. Ils sont utilisés pour proposer des publicités ciblées en fonction des centres d’intérêt des utilisateurs et pour contrôler la fréquence d’affichage de certaines annonces. Les fournisseurs de ces outils peuvent également partager ces informations avec des tiers pour les finalités mentionnées ci-dessus. Veuillez consulter les avis de protection des données du fournisseur concerné dans ce contexte."

Veuillez noter que l’utilisation de ces outils peut impliquer le transfert de vos données vers des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen (par exemple, aux États-Unis). Pour plus de détails, veuillez vous référer aux descriptions des outils marketing individuels ci-dessous :

Nom : Google Analytics

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction : Analyse du comportement des utilisateurs (consultations de pages, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils utilisateur pseudonymisés basés sur des informations croisées provenant d’utilisateurs connectés à Google (suivi multi-appareils), enrichissement des données pseudonymisées avec des informations spécifiques aux groupes cibles fournies par Google, reciblage publicitaire, tests UX, suivi des conversions et reciblage en lien avec Google Ads.

Nom : Google Tag Manager

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction : Diffusion de publicités, remarketing, suivi des conversions.

Plus d’informations disponibles sur : https://adssettings.google.com/authenticated

Nom : Facebook Pixel

Fournisseur : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande

Responsabilité conjointe avec Meta : Nous sommes conjointement responsables avec Meta du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de Facebook Pixel sur notre site web.

Accord de responsabilité partagée :

Un accord de responsabilité conjointe a été conclu avec Meta pour définir les obligations respectives en vertu du RGPD.

Vous pouvez consulter les principaux éléments de cet accord ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Ce document précise notamment les mesures de sécurité que Meta doit respecter https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms et les modalités d’exercice des droits des personnes concernées auprès de Meta.

Fonction :

Meta traite vos données personnelles sur la base de votre consentement via Facebook Pixel pour :

Générer des rapports de campagnes publicitaires,

Suivi des conversions (conversion tracking),

Suivi des événements de clic,

Diffuser des publicités ciblées en dehors de notre site web (retargeting).

Données collectées :

En-têtes HTTP : Adresse IP, caractéristiques du navigateur et de l’appareil, URL visitée, URL de référence.

Données spécifiques au Pixel : ID du Pixel, cookies Facebook.

Comportement de clic : Actions effectuées sur le site.

Valeurs facultatives : Conversions, type de page visitée.

Champs de formulaire : Informations saisies (ex. : e-mail, adresse, quantité de produits achetés).

Nous ne recevons aucune donnée personnelle de votre part via Meta. Nous recevons uniquement des rapports anonymisés sur l’audience et les performances des publicités.

Comment désactiver les publicités ciblées ?

Sur Facebook : Modifiez vos préférences publicitaires sur le site Facebook.

Désactivation des cookies tiers :

Nom : Google Ads Remarketing Tag

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction :

Google traite vos données personnelles sur la base de votre consentement via le Pixel ""Google Ads Remarketing Tag"" pour :

Générer des rapports de campagne

Suivre les conversions

Enregistrer les clics

Diffuser de la publicité ciblée en dehors de notre site web (retargeting)

Cela se fait sur la base de :

L'URL

L'URL de référence

L'inclusion dans des listes de remarketing que nous avons définies

Grâce à ces informations, il est également possible que votre activité soit associée à votre compte Google et intégrée dans des listes de remarketing.

Nous ne recevons pas de données personnelles vous concernant de la part de Google, mais uniquement des rapports anonymisés sur l'audience cible et la performance des publicités.

Désactivation des publicités personnalisées :

Vous pouvez arrêter de recevoir des publicités basées sur vos centres d’intérêt en modifiant vos préférences publicitaires sur le site de Google à l'adresse suivante :

https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout

Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies tiers en vous rendant sur la page opt-out de la Network Advertising Initiative à cette adresse :

http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Ou gérer l’identification de votre appareil dans les paramètres de votre appareil. Vous trouverez les instructions ici :

https://support.google.com/ads/answer/1660762#mob

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter :

https://policies.google.com/privacy

Nom : Pixel de publicité Amazon

Fournisseur : Amazon Europe Core SARL, Société à responsabilité limitée, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Fonction : Amazon traite vos données personnelles sur la base de votre consentement via le pixel de publicité Amazon pour la génération de rapports de campagnes, le suivi des conversions, les événements de clic et la publicité ciblée en dehors de notre site web (retargeting). Nous ne recevons aucune donnée personnelle vous concernant de la part d'Amazon, mais recevons plutôt des rapports de campagnes anonymisés sur le public cible du site web et les performances des publicités. Vous pouvez arrêter de recevoir des publicités basées sur vos centres d'intérêt d'Amazon en modifiant vos préférences publicitaires sur le site web d'Amazon à l'adresse suivante : https://advertising.amazon.com/legal/ad-preferences?ref=a20m_us_fnav_l_adprf ou en visitant la page de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou le site http://www.youronlinechoices.com. Vous pouvez trouver plus d'informations ici : https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?no-deId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ

Nom : Trade Desk Pixel

Fournisseur : The Trade Desk Inc., 42 N Chestnut St, Ventura, Californie, CA – 9300, USA

Fonction : The Trade Desk est une plateforme de technologie publicitaire pour la gestion des campagnes de marketing numérique, et traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Pour ce faire, le comportement de navigation des utilisateurs de notre site web est analysé à l'aide de cookies. The Trade Desk collecte et traite des données personnelles concernant les utilisateurs, les appareils et les publicités, ainsi que les endroits où elles sont affichées. Cela inclut, par exemple, des identifiants de cookies clairs, des identifiants de publicité pour les appareils mobiles, des adresses IP et d'autres informations sur les navigateurs et les appareils, telles que le type, la version et les paramètres. Vous pouvez vous opposer ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de cookies de l'outil de gestion du consentement utilisé. Pour plus d'informations, consultez : https://www.thetradedesk.com/de/privacy

Nom : Media Intelligence Network

Fournisseur : Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hambourg, Allemagne

Fonction : Media Intelligence Network est une plateforme de gestion des données pour l'utilisation du retargeting, et traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Le retargeting est un processus de suivi utilisé dans le marketing en ligne où votre visite sur notre site web est marquée, puis, lorsque vous visitez d'autres sites web, des publicités pour les produits que vous avez précédemment consultés sur notre site sont affichées. Le cookie placé par Media Intelligence Network sert à reconnaître l'appareil que vous avez utilisé. Sur la base de votre visite antérieure sur notre site, il enregistre votre intérêt pour des produits spécifiques et est utilisé pour la publicité ciblée sur d'autres sites web. Grâce au cookie, Media Intelligence Network peut établir le taux de conversion. Cela détermine le nombre de personnes qui ont décidé d'effectuer un achat après avoir cliqué sur une publicité pour une offre promotionnelle. Vous pouvez vous opposer ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de cookies de l'outil de gestion du consentement utilisé. Pour plus d'informations, consultez : https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do

Nom : LinkedIn Insight Tag

Fournisseur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Fonction : LinkedIn traite vos données personnelles sur la base de votre consentement via le pixel ""LinkedIn Insight Tag"" pour la création de rapports de campagnes, le suivi des conversions, des événements de clic ainsi que la publicité ciblée en dehors de nos sites web (retargeting) basé sur l'URL, l'URL de référence, l'adresse IP raccourcie ou hachée (pour le retargeting multi-appareil), les propriétés des appareils et des navigateurs (user agent) et l'horodatage. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de votre part de LinkedIn, seulement des rapports anonymisés sur l'audience des sites web et la performance des publicités.

Période de stockage de LinkedIn : pseudonymisation après 7 jours, suppression définitive après 180 jours. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4.2.Gestion des cookies et des mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanismes de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité.

Remarque : Les paramètres que vous avez définis concernent uniquement le navigateur utilisé dans chaque cas.

4.2.1.Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site web.

4.2.2.Gestion de vos paramètres concernant les cookies et mécanismes de suivi non techniquement nécessaires

Lors de la visite de nos sites web, vous serez invité dans une couche de cookies à indiquer si vous consentez à l'utilisation de cookies marketing ou de mécanismes de suivi, respectivement.

Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l'avenir ou accorder votre consentement à un moment ultérieur.

5.Plugins

Nos offres en ligne incluent l'utilisation de plugins fournis par divers réseaux sociaux et autres réseaux.

Ces plugins sont des fonctionnalités supplémentaires mises à disposition par les fournisseurs de réseaux.

• Par défaut, ces plugins sont inactifs.

Afin de renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, nous utilisons une “solution en 2 clics” pour intégrer les plugins à la page. Cette solution en 2 clics empêche votre visite de nos sites d'être enregistrée et éventuellement évaluée par les fournisseurs des plugins respectifs par défaut.

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs des réseaux respectifs reçoivent des données sur votre utilisation de cette offre en ligne et qu'ils ne stockent ou n'utilisent pas davantage ces données, vous ne devez pas activer les plugins respectifs.

• Collecte de données par les fournisseurs

Lorsqu'un plugin est activé, votre navigateur Internet établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur concerné. Même si vous n'avez pas de compte utilisateur chez le fournisseur ou n'êtes pas actuellement connecté à un tel compte, cette connexion informe le fournisseur que votre navigateur Internet a consulté la page correspondante de notre offre en ligne.

Si vous avez déjà un compte utilisateur auprès d'un fournisseur de réseau et êtes déjà connecté lors de votre visite sur nos sites Web, l'opérateur du réseau concerné peut être en mesure d'associer la visite à votre compte utilisateur personnel dès que vous activez les plugins. Cela peut permettre au fournisseur d'analyser votre comportement d'utilisation et de l'enregistrer dans un profil.

De plus, votre adresse IP et d'autres données concernant les paramètres de votre navigateur seront transmises par votre navigateur Internet directement au serveur du fournisseur concerné et peuvent y être stockées.

• Traitement ultérieur des données par les fournisseurs

Les plugins sont des fonctionnalités supplémentaires mises à disposition par les fournisseurs de réseaux. Nous n'avons donc aucune influence sur le traitement ultérieur des données que les plugins des fournisseurs respectifs collectent et stockent.

Pour en savoir plus sur le but et l'étendue des activités de chaque fournisseur pour collecter, traiter ultérieurement et supprimer des données, ainsi que sur vos droits respectifs et les options de protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur concerné.

• Désactiver le plugin

Si vous activez un plugin, l'activation ne s'applique qu'au plugin spécifique et uniquement tant que vous visitez la page dans laquelle le plugin est intégré.

Si vous ne souhaitez plus utiliser un plugin activé, vous pouvez le désactiver en rechargeant le site Web. Veuillez noter que cela n'affecte pas les données déjà transmises.

Nous utilisons des plugins des fournisseurs listés ci-dessous :

5.1.YouTube

Cette offre en ligne utilise la plateforme vidéo YouTube, qui est exploitée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« YouTube »). YouTube est une plateforme qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo.

Afin de renforcer la protection de vos données lors de votre visite sur notre site web, le contenu YouTube est intégré à la page en « mode de confidentialité amélioré ».

Cela signifie que la vidéo ne sera chargée et qu’une connexion à YouTube, incluant la transmission de données de journalisation à YouTube, ne sera établie qu'une fois que le plugin correspondant a été activé. Si le plugin est activé, des données seront également transmises à YouTube et le réseau publicitaire Google DoubleClick sera contacté. Cela peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Si la vidéo YouTube est chargée, des cookies sont également utilisés.

Pour en savoir plus sur l’étendue et l’objectif des activités de YouTube concernant la collecte, le traitement ultérieur et l’utilisation des données, ainsi que sur les éventuels transferts de données personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis, vos droits et les options de protection des données qui s’offrent à vous, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube.

5.2.Google Maps

Cette offre en ligne utilise les services de cartographie Google Maps. Google Maps est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Le chargement de la carte nécessite l’activation du plugin correspondant. Si vous activez le plugin, des données seront transmises à Google et le réseau publicitaire Google DoubleClick sera contacté. Cela peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Si la carte est chargée, des cookies sont également utilisés.

Pour en savoir plus sur l’étendue et l’objectif des activités de Google Maps concernant la collecte, le traitement ultérieur et l’utilisation des données, ainsi que sur les éventuels transferts de données personnelles vers des pays tiers tels que les États-Unis, vos droits et les options de protection des données qui s’offrent à vous, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

6.Réseau de diffusion de contenu de Microsoft Azure

Afin d'optimiser les temps de chargement de notre offre en ligne, nous utilisons les services Azure Content Delivery Network (CDN). Les fournisseurs sont Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA et Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18, Irlande.

Le CDN aide à fournir le contenu de notre offre en ligne — en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques, les textes ou les scripts — plus rapidement grâce à un réseau de serveurs géographiquement répartis, réduisant ainsi les temps de chargement.

L’utilisation des services CDN repose sur notre intérêt légitime prépondérant au sens de l'article 6, section 1, lettre f du RGPD dans la fourniture efficace de notre offre en ligne.

Dans le cadre de ce traitement, des données personnelles sont transmises aux États-Unis. La transmission est basée sur les Clauses Contractuelles Types Européennes dans lesquelles Microsoft garantit de respecter la législation européenne sur la protection des données pour les services fournis.

De plus amples informations sur la confidentialité en lien avec le service CDN de Microsoft sont disponibles ici : https://azure.microsoft.com/en-us/support/legal /. La politique de confidentialité de Microsoft est disponible ici : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

7.Liens externes

Nos offres en ligne peuvent contenir des liens vers des pages internet de tiers, en particulier des fournisseurs qui ne sont pas liés à nous. En cliquant sur ces liens, nous n'avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles qui pourraient être transmises en cliquant sur le lien vers le tiers (telles que l'adresse IP ou l'URL de la page sur laquelle le lien se trouve), car la conduite des tiers échappe naturellement à notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le traitement des données personnelles par des tiers.

8.Sécurité

Nos employés ainsi que les entreprises fournissant des services en notre nom, sont tenus à la confidentialité et à respecter les lois applicables en matière de protection des données. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié et protéger vos données que nous administrons, en particulier contre les risques de destruction non intentionnelle ou illégale, de manipulation, de perte, de modification, ou de divulgation non autorisée ou d'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont, conformément aux progrès technologiques, constamment améliorées.

9.Droits des utilisateurs

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la section "Contact" (voir n° 11). Assurez-vous de fournir des informations permettant une identification sans ambiguïté de votre personne.

9.1.Droit d’information et d’accès

Vous avez le droit d’obtenir une confirmation de notre part quant au traitement ou non de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez également le droit d’y accéder.

9.2.Droit de rectification et de suppression

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes.

Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez également demander la complétion de données incomplètes ou la suppression de vos données.

Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux données :

Nécessaires à la facturation ou à la comptabilité

Soumises à une obligation légale de conservation

Si l’accès à ces données n’est pas requis, leur traitement sera restreint (voir section suivante).

9.3.Restriction du traitement

Dans la mesure où les exigences légales sont remplies, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données.

9.4.Portabilité des données

Dans la mesure où les exigences légales sont remplies, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou – si cela est techniquement possible – à ce que nous transférions ces données à un tiers.

9.5.Droit d'opposition

9.5.1.Opposition au marketing direct

De plus, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Veuillez prendre en compte que, pour des raisons organisationnelles, il pourrait y avoir un chevauchement entre votre opposition et l’utilisation de vos données dans le cadre d’une campagne déjà en cours.

9.5.2.Opposition au traitement des données fondé sur l’« intérêt légitime »

Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, dans la mesure où celui-ci est fondé sur l’« intérêt légitime ». Dans ce cas, nous cesserons le traitement de vos données, sauf si nous pouvons démontrer, conformément aux exigences légales, des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits."

9.6.Retrait du consentement

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. La légalité du traitement des données effectué avant votre retrait demeure inchangée."

9.7.Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez faire appel à l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou votre État de résidence ou à l'autorité de contrôle compétente pour nous. Il s'agit de :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information

Adresse :

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart

ALLEMAGNE Adresse postale :

Postfach 10 29 32

70025 Stuttgart

ALLEMAGNE Téléphone : +49 711 6155 41-0

Fax : +49 711 6155 41-15

e-mail à : poststelle@lfdi.bwl.de

10. Modification de la déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ce cas, nous adapterons en conséquence notre notice de protection des données. Veuillez donc prendre en compte la version actuelle de notre notice de protection des données, celle-ci étant susceptible d’évoluer.

11.Contact

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous trouver à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement » (voir n° 2).

Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser le lien suivant :

https://request.privacy-bosch.com/entity/RB

Pour signaler des incidents liés à la protection des données, veuillez utiliser le lien suivant :

https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection

Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données : Data Protection Officer

Information Security and Privacy (C/ISP)

Robert Bosch GmbH

Postfach 30 02 20

70442 Stuttgart

ALLEMAGNE

ou

par e-mail à : DPO@bosch.com

Date d'entrée en vigueur : 27.04.2023