Praktikum im Bereich Complaint Management
職務内容
- Als Praktikantin oder Praktikant bei uns bearbeitest du Kundenanliegen eigenständig und findest Lösungen, die sowohl unsere internen Vorgaben als auch gesetzliche Richtlinien und unterschiedliche Interessen berücksichtigen.
- Von Anfang an wirst du intensiv in unsere Produkte und Technologien eingearbeitet – fundiert, praxisnah und mit technischem Tiefgang.
- Du triffst Entscheidungen eigenverantwortlich und stimmst dich dabei mit unseren Fachabteilungen wie Vertrieb, Kundendienst und Produktmanagement ab. Dabei bist du im direkten Austausch mit Fachhandwerkerinnen und Fachhandwerker sowie Endkunden – telefonisch und schriftlich.
- Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Bereichen zusammen und bekommst tiefe Einblicke in unser Unternehmen – von der Technik bis zur Strategie.
- Je nach deinen Interessen übernimmst du eigene Sonderaufgaben, zum Beispiel im Bereich Prozessoptimierung, Reporting oder strategische Projekte, selbstständig und mit Gestaltungsspielraum.
- Dich erwartet ein engagiertes Team, das dich nicht nur unterstützt, sondern dich auch fordert und fördert – fachlich und menschlich.
職務要件 - Ausbildung: Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Erfahrung wünschenswert
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: du kommunizierst offen und gehst gerne auf Menschen zu, sowie zeichnest dich durch eine analytische und strukturierte Denkweise aus; du bist ein echter Teamplayer; du denkst schnell mit und behältst auch in komplexen Situationen einen kühlen Kopf
- Begeisterung: Spaß daran, dich in neue Themen einzuarbeiten; Freude daran, mit Kunden zu arbeiten
- Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Ausbildung: Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: sicher im Umgang mit MS Office; SAP-Erfahrung wünschenswert
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: du kommunizierst offen und gehst gerne auf Menschen zu, sowie zeichnest dich durch eine analytische und strukturierte Denkweise aus; du bist ein echter Teamplayer; du denkst schnell mit und behältst auch in komplexen Situationen einen kühlen Kopf
- Begeisterung: Spaß daran, dich in neue Themen einzuarbeiten; Freude daran, mit Kunden zu arbeiten
- Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
追加情報
Beginn: nach Absprache
Dauer: 6 Monate
Voraussetzung für das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
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Sabrina Zurba (Fachabteilung)
+49 7153 306 1343
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